So prüfen wir Bewertungen
Alle Bewertungen auf Noala stammen von Kundinnen und Kunden, die über Noala gebucht haben. Das ist keine Absichtserklärung, sondern eine technische Sperre: Ohne abgeschlossene Buchung lässt sich keine Bewertung abgeben.
Wer bewerten kann
- Eine Location bewertet nur, wer sie über Noala gebucht hat — mit einer bestätigten Buchung.
- Einen Dienstleister bewertet nur, wer ihn über Noala für ein Event bestätigt hat.
- Bewerten lässt sich erst, wenn das Event stattgefunden hat.
- Jede Buchung und jeder Dienstleister-Auftrag kann genau einmal bewertet werden.
- Der Zugang läuft über das eigene Kundenkonto oder einen persönlichen, signierten Link, den nur die buchende Person per E-Mail erhält.
Was wir veröffentlichen
- Gute wie schlechte Bewertungen erscheinen sofort und ungefiltert. Die Liste ist chronologisch, die neuesten zuerst.
- Der Durchschnitt wird aus allen veröffentlichten Bewertungen gerechnet — ohne Gewichtung.
- Noala bezahlt keine Bewertungen und gibt für eine Bewertung keine Vorteile.
- Locations und Dienstleister können Bewertungen weder ändern noch löschen. Sie können einmal öffentlich antworten.
- Ausgeblendet wird eine Bewertung nur, wenn sie gegen Gesetze verstößt oder Beleidigungen, fremde Kontaktdaten oder offensichtlich themenfremde Inhalte enthält. Die Verfasserin oder der Verfasser kann eine eigene Bewertung jederzeit im Kundenkonto zurückziehen.
- Die Reihenfolge der Locations auf der Startseite und in der Suche richtet sich nicht nach Bewertungen.
Was du siehst
Zu jeder Bewertung zeigen wir den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens, den Monat des Events und — falls vorhanden — die Antwort des Betriebs. Du hältst eine Bewertung für unzulässig? Schreib uns an hello@noala.io.
